1. ¿Cómo indico lo que quiero personalizar?

Una vez realizada la compra en nuestra tienda online, recibirás un correo con un link a un formulario de Google. Ahí podrás completar todos los detalles de personalización según el producto que elegiste. Tenés 24hs para enviarlo con los datos completos ya que el diseño y la producción comienzan inmediatamente ahí para garantizar tiempos de entrega.

2. ¿Puedo hacer cambios en la personalización luego de completar el formulario?

No, una vez enviado el formulario, no es posible realizar cambios.

💡 Consejo: Antes de enviarlo, revisá bien los datos ingresados para asegurarte de que esté todo correcto.

3. ¿Tienen productos en stock?

No, todos nuestros productos son personalizados y se hacen a pedido.

4. ¿Hacen cambios o devoluciones?

No, no se aceptan cambios ni devoluciones en productos personalizados.

5. ¿Cuáles son las zonas de entrega?

• Beccar, San Isidro y Martínez: Envío gratis.
• Otras zonas: Consultar costos.
• Envíos a todo el país: A través de CORREO FLET. El costo corre por cuenta del comprador.

6. ¿Con cuánta anticipación debo encargarlo?

Nuestros productos requieren un tiempo de producción de 10 días hábiles desde la confirmación del pago. Si también necesitás envío, considerá el tiempo extra de logística.

💡 ¿Necesitás tu pedido antes? Escribinos por WhatsApp y veremos si podemos agilizarlo. Tené en cuenta que tiene un costo adicional.

7. ¿Cuáles son las formas de pago?

• Transferencia bancaria o efectivo ➜ 15% de descuento. (Los datos serán enviados por email tras realizar el pedido. Enviar comprobante para iniciar la producción).
• MercadoPago ➜ Tarjetas de Crédito hasta 2 cuotas sin interés
• Go Cuotas ➜ Todas las tarjetas de Débito hasta 3 cuotas sin interés.

8. ¿Hacen pedidos corporativos o grandes cantidades?

Sí, realizamos pedidos especiales para empresas, eventos y fechas especiales. Consultanos para obtener un presupuesto personalizado.

9. ¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o con algún error?

Todos los pedidos pasan por un estricto control de calidad. Y te enviamos fotos del estado al embalarlo. Sin embargo, si llegara con algún inconveniente, escribinos dentro de las 24 horas de recibido para evaluar la situación y ofrecerte una solución.

1o. ¿Hacen envíos internacionales?

Por el momento, solo realizamos envíos dentro de Argentina.